Politique de confidentialité

SIGOR attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. Cette page décrit les traitements que nous effectuons en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

• SIGOR
• 25 RUE DE FRANCONVILLE 95220 HERBLAY-SUR-SEINE
• Email : contact@sigor.fr
• Téléphone : 06 99 42 62 10

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données personnelles dans les cas suivants :

2.1 Formulaire de contact / demande de devis

• Données : nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, type de travaux, description du projet, éventuelles photos jointes
• Finalité : traiter votre demande de devis ou de contact, vous recontacter, établir une proposition commerciale
• Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD)
• Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact pour la prospection commerciale, puis archivage ou suppression

2.2 Cookies analytiques

• Données : adresse IP anonymisée, pages consultées, durée de visite, type d'appareil, source de trafic
• Finalité : mesurer l'audience du site, comprendre les usages et améliorer l'expérience utilisateur
• Base légale : votre consentement préalable (art. 6.1.a RGPD) recueilli via le bandeau cookies
• Outil utilisé : Google Analytics via Google Tag Manager
• Durée de conservation des cookies : maximum 13 mois

2.3 Demande d'avis par e-mail

• Données : votre adresse e-mail, ainsi que votre prénom et votre nom si SIGOR les a saisis, après une prestation réalisée pour vous
• Finalité : vous inviter à donner votre avis sur notre fiche Google. Il s'agit d'un message unique, sans démarchage ni inscription à une liste de diffusion, et vous n'avez aucune obligation de répondre
• Base légale : l'intérêt légitime de SIGOR à recueillir l'avis de ses clients (art. 6.1.f RGPD), avec un droit d'opposition à tout moment : lien « ne plus recevoir de demande » présent dans chaque e-mail, ou simple réponse à l'e-mail reçu
• Durée de conservation : votre adresse est conservée jusqu'à l'envoi de la demande, et au plus un mois lorsque les envois sont étalés, puis effacée. Ensuite, seuls une empreinte non réversible de l'adresse, une version partiellement masquée, vos prénom et nom saisis et la date d'envoi sont conservés 3 ans, pour ne pas vous solliciter plus d'une fois tous les 30 jours. Si vous vous opposez, l'empreinte de votre adresse est conservée sans limite de durée, afin que vous ne receviez plus de demande
• Prestataire : l'envoi est assuré par Resend (voir la rubrique suivante)

3. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à SIGOR et ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées à :

• Notre hébergeur (décrit dans les mentions légales, données chiffrées en transit et au repos)
• Notre prestataire d'envoi d'emails (Resend) pour les confirmations automatiques et les demandes d'avis
• Notre outil d'analyse d'audience (Google Ireland Ltd) en cas d'acceptation des cookies analytiques
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction : chiffrement HTTPS systématique, mots de passe hashés, protection anti-bot, rate-limiting sur les formulaires, sauvegardes régulières.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@sigor.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07).

6. Cookies

Ce site dépose des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, sécurité du formulaire - exemptés de consentement) et, après votre accord, des cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l'audience.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur le bouton suivant :

Gérer mes cookies

7. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026